Markenversprechen (Claim) Richtlinie

Beispiel für die Markenverwendung: Drei vertikale PALFINGER-Flaggen an Fahnenmasten vor blauem Himmel veranschaulichen die einheitliche Platzierung des Logos und die konsequente Farbanwendung im Außenwerbebereich.

Lifetime Excellence

Wir unterstreichen die Verwendung dieser Aussage in Momenten, die die technische Reife, die Leistungsfähigkeit über den gesamten Lebenszyklus und die Zukunftsfähigkeit von PALFINGER deutlich demonstrieren – und damit Vertrauen, langfristiges Engagement und Weitblick signalisieren. Diese gezielte Verlagerung ermöglicht breitere, wirkungsvolle Anwendungen an bedeutsamen Berührungspunkten – während kurzlebige oder wegwerfbare Formate vermieden werden, die das Risiko einer Wertminderung bergen.

Wir schärfen das Framework und konzentrieren uns bei seiner Anwendung ausschließlich auf:

  1. Produktkommunikation
    Wenn es einen Beweis für „Reife“, „Lebenszyklusleistung“ und „Zukunftsfähigkeit“ gibt.
  2. Markenkommunikation

    Signalisiert Vertrauen, langfristiges Engagement und eine Vision gegenüber dem Kunden.

Unser überarbeiteter Ansatz erschließt strategisches Potenzial, indem er als Glaubwürdigkeitssignal für Marke und Unternehmen – nicht nur für Produkte – genutzt wird.

Produktkommunikation

Hier wird das funktionale Versprechen von „Exzellenz über die gesamte Lebensdauer“ greifbar: durch Materialien, Spezifikationen, Design-Dauerhaftigkeit und zuverlässigen Support. Es wendet sich direkt an Fachleute, die auf beständige Leistung und langfristigen Wert angewiesen sind.

Was es beinhaltet

  • Produktbroschüren
  • Materialien für den Kundendienst
  • Lifecycle-Servicepakete (Ersatzteillieferung oder Abonnement, lebenslange Garantieerweiterungen, Wartungsverträge)
  • Produktplatzierungen (wenn dezent und hochwertig)

Markenkommunikation

Hier kommt das tiefere Markenversprechen ins Spiel – nicht nur die technischen Daten, sondern die Philosophie: Wir denken in Jahrzehnten.

Es signalisiert Zuverlässigkeit, Weitblick und Zukunftsfähigkeit – und verleiht der Marke PALFINGER damit emotionale Stärke und Vertrauensbildung.

Dies umfasst Markenstorytelling, Produkterlebnisse und Momente der Identitätsbildung, die die Markenwahrnehmung prägen.

Anwendungsbeispiel

  

Beispiele für die korrekte Verwendung der Marke zeigen einen an der Wand montierten Bildschirm mit PALFINGER-Inhalten und einen Hero-Bereich auf der mobilen Website mit der Überschrift „Lifetime Excellence“, die beide mit grünen Häkchen-Symbolen gekennzeichnet sind, um genehmigte Anwendungen anzuzeigen.

  

Falsche Beispiele für Markennutzung, die einen PALFINGER-gebrandeten Stift und ein mobiles Webseiten-Layout mit fehlerhafter Ausrichtung oder unangemessener Platzierung der Überschrift zeigen, markiert mit roten Kreuzsymbolen, um unzulässige Anwendungen anzuzeigen.

Messen

Das sollen sie tun:

  • Integrieren Sie den Claim in "Hero"-Botschaften auf Standstrukturen, wenn Innovation, Haltbarkeit oder lebenszyklusorientierte Angebote präsentiert werden. (Markenkommunikation)
  • Funktionen in Live-Demos oder Video-Loops, die die Produktzuverlässigkeit, die Langzeitleistung oder den Service-Support erklären. (Produktkommunikation)

Don'ts

  • Druck auf Werbegeschenken oder Einwegartikeln (z. B. Taschen, Ballons, Stifte – es schwächt die Premium-Assoziation des Claims).

  • Verwendung als Standdekoration ohne Kontext (z. B. wiederholte Behauptung auf Wänden ohne Verbindung zu Produkt-/Servicenachweis).

  • Zur Teambekleidung oder zu Abzeichen hinzufügen – es verwässert den strategischen Fokus und vermittelt ein nach innen gerichtetes Gefühl.

Webseite

Das sollen sie tun:

  • Nutzen Sie es als Teil von Maßnahmen zum Aufbau von Vertrauen – z. B. am Ende eines Serviceprozesses oder in Erfahrungsberichten. (Markenkommunikation)
  • In Abschnitten wie „Über uns“ und „Innovation“ nutzen wenn die Markenphilosophie erläutert wird. (Markenkommunikation)
    Support-Bereiche (Produktkommunikation)

Don'ts

  • In der Fußzeile der Website platzieren, wenn es mit einer Erzählung verbunden ist.
  • Verwendung auf Karriere- oder Finanzseiten ohne Kontext zum Lebenszyklus.
  • Auf jedem Seitentitel wiederverwenden, ohne ihn auf einen spezifischen Inhalt oder die Bedürfnisse der Zielgruppe zuzuschneiden.

Zusammenfassung

Nur verwenden, wenn ...
  • es eine direkte Verbindung zu einem Produkt oder einem Service herstellt, mit realen Leistungs- oder Innovationsnachweisen.
  • es das Konzept Vision, Vertrauen und langfristige Vision unterstützt.
  • Das Format ist dauerhaft oder von hohem Wert (zB Broschüre, Website, Messestand)
  • seine Präsenz gezielt und bewusst ist und nicht übermäßig in einem einzigen Bereich wiederholt wird.
Niemals verwenden, wenn ...
  • Es ist ein kurzlebiger Kanal (zB schnelle soziale Inhalte, Gewinnspiele)
  • Der Kontext ist intern oder HR-bezogen (EVP, Employer Branding, Onboarding)
  • es nur verwendet wird, um „Platz zu füllen“ oder zu dekorieren, ohne narrative Ausrichtung.
  • es übermäßig in einem einzigen Setting verwendet wird und zu Ermüdung und Verringerung seiner Premiumwirkung führt.

Zusammenfassung mit Beispielen für Touchpoints

Nutzung

Verwenden Sie es mit gutem Gewissen, wenn der Inhalt Lebenszyklus, Glaubwürdigkeit, Vertrauen oder Innovation unterstützt.

  • Produktbroschüren
  • Materialien für den Kundendienst
  • Lifecycle-Servicepakete
  • Platzierungen auf dem Produkt (dezent und hochwertig)
  • Externe Unternehmenspräsentationen

Bedingte Nutzung

Nur wenn die Nachricht im richtigen Kontext steht und der Gebrauch überlegt und begrenzt ist.

  • Messe-Beschilderung (auf eine hochwertige Nutzung beschränken)
  • Soziale Medien (beispielsweise nur in Beiträgen zu Innovation, Kundenerfolg oder Vordenkerrolle)
  • Website-Abschnitte

Vermeiden

Es fehlt ein narrativer Kontext, die Glaubwürdigkeit der Behauptung könnte verwässert werden, es handelt sich um einen kurzlebigen Kanal oder er ist für den internen Gebrauch bestimmt:

  • Messe-Beschilderung (auf eine hochwertige Nutzung beschränken)
  • Soziale Medien (beispielsweise nur in Beiträgen zu Innovation, Kundenerfolg oder Vordenkerrolle)
  • Website-Abschnitte

Anwendung

Option 1

Rund um das Logo ausgerichtet

Das Layoutbeispiel zeigt eine Überschrift in Großbuchstaben, die um das PALFINGER Logo herum angeordnet ist. Der Claim Lifetime Excellence ist innerhalb des Layoutrasters positioniert und der Text darunter.

Option 2

Als Unterzeile oder Überzeile

Layoutbeispiel mit einer Überschrift in Großbuchstaben und dem Slogan „Lifetime Excellence“ als Unterzeile oder Hauptzeile unter dem PALFINGER-Logo, wobei eine klare Hierarchie und Abstände erhalten bleiben.

Option 3

Als Überschrift

Layoutbeispiel, das die Aussage „Lifetime Excellence“ als Hauptüberschrift zeigt, mit unterstützendem Fließtext und dem PALFINGER-Logo, das darüber in der genehmigten Layoutstruktur platziert ist.

Claim-Option 1

Einzel- und Zwei-Linien

Einzeiliger Markenclaim, gesetzt in PALFINGER Headline-Gewichtung, mit 0 % Buchstabenabstand.

Zweizeiliger Markenclaim, gesetzt in PALFINGER Headline weight, mit 0 % Zeichenabstand und 100 % Zeilenhöhe.



Typografisches Beispiel, das den Slogan „Lifetime Excellence“ in einzeiligem und zweizeiligem Satz mit der Schriftstärke PALFINGER zeigt und dabei den korrekten Buchstabenabstand und die Zeilenhöhe verdeutlicht.

Größenverhältnis

Um ausgewogene Proportionen zu gewährleisten, stellen Sie die Höhe des Markenversprechens auf mindestens ein Drittel und höchstens 1/2 der Höhe des PALFINGER-Logos ein.

Vermeiden

Um die Lesbarkeit in allen Formaten zu gewährleisten, sollte das Markenversprechen niemals kleiner als 9 Punkte sein

Größenverhältnis-Richtlinie, die minimale und maximale Proportionen zwischen dem PALFINGER-Logo und dem Lifetime Excellence-Claim zeigt, um eine ausgewogene Skalierung und Lesbarkeit zu gewährleisten.

Auf das Logo abgestimmt

Bei der Positionierung des Markenversprechens sollte dieses immer am PALFINGER-Logo ausgerichtet werden, entweder vertikal oder horizontal.

Vermeiden

Richten Sie den Markenanspruch nicht diagonal mit dem PALFINGER-Logo aus.

Beispiele für korrekte und inkorrekte Ausrichtung des Lifetime Excellence-Claims am PALFINGER-Logo, wobei die zulässige horizontale bzw. vertikale Ausrichtung hervorgehoben und die diagonale Platzierung untersagt wird.

Einzel- und Zwei-Linien

Bei der Positionierung des Markenversprechens sollte dieses immer am PALFINGER-Logo ausgerichtet werden, entweder vertikal oder horizontal.

Vermeiden

Richten Sie den Markenanspruch nicht diagonal mit dem PALFINGER-Logo aus.

Anwendungsbeispiele, die den Claim „Lifetime Excellence“ in einzeiliger und zweizeiliger Form zeigen, jeweils ausgerichtet auf das PALFINGER-Logo in bildbasierten Layouts.

Claim-Option 2

Als Topline, Subline oder Closing Line

Das Markenversprechen sollte immer in PALFINGER-Überschriften-Gewichtung und Großbuchstaben erscheinen, wenn er im Text verwendet wird – sei es in einer Hauptzeile, Unterüberschrift oder Abschlusszeile. Die Entscheidung, wo die Aussage platziert wird, sollte jedoch flexibel bleiben, um sicherzustellen, dass sie mit dem Inhalt der Überschrift oder des zugehörigen Textes übereinstimmt und diesen ergänzt.

Claim als Topline


Heller Kalkstein verleiht Weichheit und Klarheit, wenn voller Kalkstein zu schwer erscheint.

Layoutbeispiel, das zeigt, wie „Lifetime Excellence“ als Topline über der Hauptüberschrift verwendet wird, mit einer Unterüberschrift und Fließtext, um eine klare Hierarchie und einen sanften Kontrast zu verdeutlichen.

Markenversprechen als Unterzeile


Hilft bei der Erstellung klarer Inhaltscontainer, ohne starken Kontrast hinzuzufügen.

Claim als Schlusszeile


Effektiv zur Definition größerer Inhaltsbereiche oder Module, insbesondere in digitalen Anwendungen.

Ein Beispiel für ein Layout, in dem Lifetime Excellence als abschließende Zeile unter der Überschrift, der Zwischenüberschrift und dem Textkörper positioniert ist.

Claim-Option 3

Als Überschrift


Der Markenclaim erscheint immer in PALFINGER-Überschriften-Gewichtung und Großbuchstaben, mit dem zusätzlichen Opazitätsschatten, wenn er als Überschrift verwendet wird.

Claim-Option 3 zeigt Lifetime Excellence als Überschrift, wobei die erste Zeile in vollem Schwarz und die zweite Zeile in reduzierter Deckkraft dargestellt ist, gefolgt von einer Unterüberschrift und einem Text, um Hierarchie und Betonung zu demonstrieren.

Don'ts

Platzieren Sie den Claim nicht direkt unter dem Logo.

  

Markenclaim direkt unter dem PALFINGER-Logo platziert, zeigt eine falsche vertikale Positionierung.

Der Claim sollte nicht diagonal neben dem Logo platziert werden.

  

Der Marken-Claim ist diagonal zum PALFINGER-Logo positioniert, was auf eine fehlerhafte Ausrichtung hinweist.

Der Claim darf nicht in gemischter Groß- und Kleinschreibung verfasst sein.

  

Markenclaim in gemischter Groß- und Kleinschreibung, der die falsche Verwendung von Typografie zeigt.

Verwenden Sie den Claim niemals zweimal oder mehrmals in einem Layout.

  

Markenversprechen mehrfach innerhalb eines einzigen Layouts wiederholt, was eine falsche Duplikation zeigt.

Stellen Sie den Claim nicht in einer anderen Schriftstärke als PALFINGER Headline ein.

  

Der Markenslogan ist in einer anderen Schriftstärke gesetzt als die PALFINGER Überschrift, was auf eine fehlerhafte typografische Hierarchie hinweist.

Verwenden Sie den Claim immer mit normalem Zeilenabstand.

  

Das Markenversprechen wird mit verändertem Buchstabenabstand angezeigt, was auf eine falsche Verwendung von Abständen hinweist.